5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes

30 ateliers thématiques :
Totalement gratuites, ces sessions réunissent les meilleurs spécialistes du développement commercial, du marketing et de la communication pour effectuer un tour d’horizon complet de l'actualité.

Plus de 800 m2 d'exposition en accès libre :
Assistez gratuitement et en continu à des démonstrations exclusives : audit de vos courriers, théatralisation de vos magasins, test de votre accueil téléphonique, utilisation de nouveaux supports de communication, conseils sur le web...

30 thèmes de rendez-vous d'affaires personnalisés :
Le DevCom vous offre la possibilité d'avoir jusqu'à neuf rendez vous d'un quart d'heure avec les meilleurs experts du marketing, de la communication et de la vente présents le jour J pour faire le point sur vos projets... 100% de valeur ajoutée... A utiliser sans modération !

6 EVENEMENTS EN 1

Forum du webmarketing et e-commerce
Forum du point de vente
Forum de la performance commerciale
Forum plan d'action novateurs
Forum spécial développement PME anti-crise
Forum InterMédia du marketing et de la communication

Ils soutiennent le 5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes

		Carole PHLIPPOTEAU - LE DUC Cercle du Marketing Direct Responsable Délégation Rhône Alpes
		Jérôme RIVE IAE DE LYON
		Jacques SIMONET InterMedia Editeur

Bienvenue au 5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes 2009 !

Que vous soyez entrepreneurs individuels, dirigeants de PME ou directeurs/responsables marketing, commercial ou communication, vous êtes soucieux de bien choisir vos actions 2009.

La conjoncture vous oblige à privilégier les solutions à fort retour sur investissement…

DEVCOM est la seule manifestation professionnelle à vous offrir une offre exhaustive de solutions de marketing, communication et ventes 100% orientées résultats.

Alors n'attendez plus et inscrivez-vous vite, le nombre de places est limité !

EDITO(S)

Guy MATHIOLON, Président
Chambre de commerce et d'Industrie de Lyon

Rassemblons nos forces, mobilisons nos énergies !
La crise est un défi : soyons lucides et pragmatiques. La prospérité de demain viendra des entrepreneurs, de leur solidarité, de leur audace et de la confiance retrouvée. La solidarité, c’est rester fidèles à ses fournisseurs et réduire ses délais de paiement. L’audace, c’est innover, exporter, trouver des solutions.
C'est pour cette raison que la CCI de Lyon co-organise le DEVCOM pour la 5ème année consécutive ! Pour que le chef d’entreprise consolide ici son développement et donne confiance à ses clients, ses fournisseurs, ses banquiers et ses collaborateurs.

DéCOUVREZ PLUS DE 100 DéMOS PARMIS LESQUELLES

_ innovations, cas réels et démonstrations à découvrir sur les stands de nos partenaires et sur plateau TV.

	Démo - Innovation edhgtn geng Pour en savoir plus, cliquez ici
	Démo - Produit/Logiciel Web 2.0 et Alfresco WCM Dynamisez vos sites Web avec Alfresco Pour en savoir plus, cliquez ici
	Démo - Produit/Logiciel Enrichissez l’expérience en ligne à des visiteurs de votre site! Demo en temps réel des studios photos PackshotCreator Pour en savoir plus, cliquez ici
	innovations_stand INES Améliorez votre productivité grâce à votre système d'information collaboratif ! Pour en savoir plus, cliquez ici
	innovations_stand INES, CRM et gestion OnDemand Améliorez votre productivité grâce à votre système d'information collaboratif ! Pour en savoir plus, cliquez ici
	animations_stand INES Améliorez votre productivité grâce à votre système d'information collaboratif ! Pour en savoir plus, cliquez ici
	innovations_stand INES Améliorez votre productivité grâce à votre système d'information collaboratif ! Pour en savoir plus, cliquez ici
	animations_stand INES Améliorez votre productivité grâce à votre système d'information collaboratif ! Pour en savoir plus, cliquez ici
	animations_stand Concours Gagnez votre identité visuelle ou votre logo ! Pour en savoir plus, cliquez ici
	offres_stand Tarif spécial salon… Tarif spécial salon… Pour en savoir plus, cliquez ici
	animations_stand Diagnostic gratuit de votre communication* Audit gratuit de vos supports de communication* Pour en savoir plus, cliquez ici
	etudes_de_cas_stand Anticipez la crise : créez l'événement en communiquant ! Besoin de nouveaux clients ? Peu de budget à disposition ? Pour en savoir plus, cliquez ici

Pour visualiser l'ensemble des démos, cliquez ici.

LES TETES D'AFFICHE

Ils témoigneront sur le 5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes :

	Comment dynamiser la fréquentation d’un établissement de loisir ? Stéphane ALBREGUE, Dir. de la communication, CASINO LE LYON VERT

	Gros plan sur techniques de vente et de motivation commerciales novatrices Patrice CROSNIER, Directeur Général Adjoint, en charge du réseau Randstad BTP, VEDIOR BIS

	Vente en ligne et à domicile : les leviers de développement dans l’univers du charme féminin Florence JOUVE, Créatrice, Olly Boutique

	Les clés de la réussite en matière d’événementiel Didier-Alexandre Lavroff, Directeur Général, Lavroff Organisation

	Quelles sont les grandes tendances et bonnes pratiques de l'e-mailing ? Jean-Paul LIEUX, Directeur Associé, DOLIST.NET

	Zoom sur une success-story dans l’univers de l’amaigrissement durable Christian MACHEFERT, Président, EFFEA

Olivier MARX, Fondateur et Directeur ALTICS

NEWSLETTERS (E-COMMERCE) : QUE REGARDENT VOS INTERNAUTES ?
Altics vous présente en exclusivité les résultats de l'étude Eye tracking réalisée sur une vingtaine de newsletters et auprès de 50 utilisateurs, ainsi que les bonnes pratiques pour booster votre performance.
La technologie d'Eye Tracking permet de suivre et d'enregistrer le parcours de l'oeil d'un utilisateur sur un site web mais également sur d'autres support de communication : plv, packaging, maquettes graphiques, annonces publicitaires ou encore des vidéos. En "un clin d'oeil", vous pouvez voir ce que l'internaute a regardé, ce qu'il a lu, ce qu'il a occulté... et optimiser ou ajuster vos outils de communication. Olivier MARX, Fondateur et Directeur, ALTICS

	Comment Groupama Rhône-Alpes Auvergne profite de l’accélération du business via le Web et son Centre de Relation Clients ? Ludovic SCAPIN, Responsable Centre de Relation Clients & Internet - Marché Particuliers, GROUPAMA RHONE-ALPES AUVERGNE

	Rhône-Alpes est la région la plus dynamique en matière de communication Jacques SIMONET, Editeur, InterMedia

	Comment lutter contre le e-commerce envahissant ? Renaud TOURVIEILLE, Directeur, ARCHITEC

	Blaise VAVRO, Gérant,

	Comment transformer vos performances technologiques en performances commerciales ? Zarzour ZIDANE, Directeur de production, STARC

Pour visualiser l'ensemble des conférenciers, cliquez ici

Les conférences de l'édition 2009

2 avril 2009

09H00 - 09H55

PFE1

Comment organiser votre prospection commerciale ? QUID de son externalisation ?
Pour en savoir plus

MCO1

Rétention client, mesure de satisfaction, reconquête des clients mécontents et réactivation des clients perdus… Quels méthodologies et outils pertinents en 2009 ?
Pour en savoir plus

PME1

Comment développer votre entreprise plus vite que son marché ?
Pour en savoir plus

WEB1

CMS, solutions de paiement, applications mobiles, Google maps, géomarketing… 7 étapes pour réussir votre plan d’actions d’e-commerce et de vente à distance MULTICANAL
Pour en savoir plus

DIS1

Concept store, comportements d'achat, affichage dynamique, RFID, éclairage intelligent, développement durable…: quelles sont les nouvelles tendances pour renforcer l'attractivité de votre point-de-vente ?
Pour en savoir plus

10H40 - 11H25

PFE2

CRM en 2009 et 2010 : que doit contenir impérativement votre système d'information commercial ?
Pour en savoir plus

MCO2

Salons professionnels, événementiel, animations... : investissez gagnants à tous les coups !
Pour en savoir plus

PME2

Développer sa PME et financer sereinement sa croissance
Pour en savoir plus

WEB2

IHM, CMS, metrics, webtracking… Quel cahier des charges pour votre site web en 2009 ?
Pour en savoir plus

DIS2

Carte de fidélité, site web, affichage dynamique, logiciel de caisse intelligent, éclairage, RFID… Quelles sont les technologies du point de vente qui dopent votre CA !
Pour en savoir plus

11H25 - 12H10

DTV2

4 démos de cas réel, de produits ou d'innovation en matière de performance des forces de vente
Pour en savoir plus

12H10 - 12H55

PFE3

Quels sont les modes de rémunération, les formations et les méthodes de coaching efficace qui décuplent vos ventes ?
Pour en savoir plus

MCO3

Retours d’expériences réussies en terme de marketing mobile.
Pour en savoir plus

MCO7

Conférence organisée par CIFEA DMK Marketing direct : rentabilisez chaque euro investi !
Pour en savoir plus

WEB3

Référencement, searchmarketing et Diglike : comment doper votre classement (ranking) sur les moteurs de recherche et créer un site « Google friendly » ?
Pour en savoir plus

DIS3

Comment maîtriser les nouveaux leviers de la promotion des ventes et de la création de trafic en magasin ?
Pour en savoir plus

12H55 - 14H00

PLE1

Plateau TV : face à la crise, rassemblons nos forces, mobilisons nos énergies !
Pour en savoir plus

14H00 - 14H45

PFE4

Comment doper le potentiel de négociation commerciale de vos forces de ventes ?
Pour en savoir plus

MCO4

Télévision locale, nouveaux médias, médias tactiques et géomarketing… Comment décupler l’impact votre plan média en milieu urbain ?
Pour en savoir plus

WEB4

Blogs, réseaux sociaux, géolocalisation, m-business… Comment intégrer les nouveaux leviers de l'e-marketing ?
Pour en savoir plus

DIS4

11 règles d'or de la théâtralisation, du merchandising et de l'agencement du point de vente pour doper votre ratio de chiffre d'affaire au m².
Pour en savoir plus

PRI1

Conférence organisée par Haas Avocats - Audit juridique de votre site web : les 5 risques majeurs !
Pour en savoir plus

14H45 - 15H15

DTV3

4 démos de cas réel, de produits et d'innovation en matière de marketing relationnel
Pour en savoir plus

15H15 - 16H00

PFE5

Comment réussir votre prise de parole en groupe et en public ?
Pour en savoir plus

MCO5

7 enjeux clés pour anticiper vos problématiques de communication des années 2010
Pour en savoir plus

TEL2

WEBTV, TV locales, webinaires et ARGUMENTAIRES VISIO : quelle place leur donner en 2009 dans votre plan d'action online et offline ?
Pour en savoir plus

WEB5

Conférence organisée par Dolist.net Check list : les 10 points clés pour réussir ses campagnes e-mailing
Pour en savoir plus

PFE6

La veille commerciale, l’outil idéal pour concentrer vos actions de prospections sur les bons prospects.
Pour en savoir plus

16H00 - 16H20

DTV4

2 démos de cas réel, de produits ou d'innovation en matière d'événementiel
Pour en savoir plus

16H15 - 17H00

MCO8

Le partenariat Agence de com et Agence Web : quelle synergie pour quelle valeur ajoutée ?
Pour en savoir plus

MCO6

Prospection télémarketing, télévente et centre de contact clients multicanaux Quoi de neuf en 2009 pour doper l’efficacité de votre centre d’appel ?
Pour en savoir plus

TEL3

Du street-marketing aux buzz-marketing online : comment aborder les territoires du marketing alternatif ?
Pour en savoir plus

WEB6

Webtracking, statistiques en ligne… Comment mesurer la performance de vos actions de webmarketing ?
Pour en savoir plus

17H00 - 17H45

PLE2

Le grand débriefing : les présidents de cycles de conférences accompagnsé des dirigeants charismatiques ayant témoigné dans la journée vous résument les principaux enseignements de la journée

Pour en savoir plus

Accès aux conférences dans la limite des places disponibles. Pour vous assurer de la disponibilité des places, consultez votre espace privé ou votre bulletin d'information hebdomadaire.

Pour votre inscription gratuite immédiate cliquez ici

Les partenaires de l'événement
Co-organisé par

En partenariat avec

Partenaires Gold

Partenaires Silver

Partenaires Bronze

Partenaires Speaker

Soutenu par

Partenaires Media

Découvrir le 5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes

Programme de conférences gratuites

800 m² d'exposition

Les cycles de conférences

Les forums

Accéder à l'espace privé

Comment exposer sur le 5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes

Programme de conférences gratuites

Informations et communiqué de presse

Découvrir le 5e DEVCOM Lyon Rhône-Alpes

Programme de conférences gratuites

800 m² d'exposition

Les conférences de l'édition 2009